撥接設定

手動設定撥號網路時, 「區碼」要怎麼設?
我的電腦沒有「撥號網路」
撥接之疑難排解
無法連線,該怎麼辦?

連線成功後, 為何會突然中斷連線?

撥號後出現「使用者名稱與(或)密碼不適用該網域,所以拒絕存取」的訊息?
有數據機錯誤的相關訊息,我該如何檢查?

撥號時出現「其他的應用程式正在使用數據機」?
在檢查使用者名稱與密碼之後,出現「已經跟您連線的電腦中斷」的訊息?
撥號後出現「要連線的電腦無法建立撥號網路連線,請檢查密碼然後再試一次」?
撥號後出現「撥號網路無法與您在伺服器類型設定值中所指定的通訊協定相協調」?
撥號後出現「硬體故障,已經中斷連接埠」?
為何無法發信?

撥接設定

手動設定撥號網路時, 「區碼」要怎麼設?

  • 請記得在台灣使用撥接時, 正常情況下千萬「不可以」設定區碼。「撥號網路」中的「區碼」代表的是撥接前會自動先撥的號碼, 而「不是」你居住縣市的區碼, 所以務必將「區碼」那一欄保持空白。

我的電腦沒有「撥號網路」

  • 請依順序開啟「開始」→「設定」→「控制台」→「新增/移除程式」。
  • 請點擊「Windows安裝程式」,並在元件欄中找到「通訊」、雙擊「通訊」。
  • 在元件欄中找到「撥號網路」並打勾,按下「確定」。
  • 回到「Windows安裝程式」後,按下「確定」,即可進行安裝。
  • 安裝過程中,系統可能會提示你插入光碟片,所以請準備好Windows原版光碟,才能完成安裝。


撥接之疑難排解


無法連線,該怎麼辦?

  • 若出現「這個號碼是空號」的錯誤訊息時, 通常是電信業者的線路忙線中, 只要多試幾次後就可以正常撥號。

連線成功後, 為何會突然中斷連線?

  • 電話沒有取消「插撥」功能,連線時有人撥電話進來,會造成連線中斷。
  • 電話線路品質不佳,用來連線的電話出現雜音,表示電話線路品質不良,請換另外一支電話線試試看。
  • 數據機的驅動程式有問題,請使用原廠所附的驅動程式來安裝。
  • 請確定數據機跟電腦間的連線已經插緊,或是電腦的 Com Port 有問題。
  • 電信局機房所設定的路由並不固定,如果其中某一段線路品質不穩定時,就會發生斷線。

撥號後出現「使用者名稱與(或)密碼不適用該網域,所以拒絕存取」的訊息?

  • 手動設定撥號網路時,輸入錯誤的帳號密碼才會碰到此問題,確認您輸入的帳號密碼都是「free09」,再重新設定即可。

有數據機錯誤的相關訊息,我該如何檢查?

  • 檢查數據機電源是否已開,電腦連接數據機的線是否有鬆掉
  • 檢查電腦是否已經安裝數據機的驅動程式
  • Win98使用者 請至「我的電腦」/「控制台」/「數據機」/「一般」,點選您已經安裝的數據機型號,再點選「分析」/「數據機的連接埠」/「尚有資訊」,此時系統會自動偵測您的數據機,如果偵測不到您的數據機,則表示您的數據機可能故障或是您的Com Port有問題。
  • Win2000/XP 請至「我的電腦」/「控制台」/「電話與數據機選項」/「數據機」,有相關診斷工具。

撥號時出現「其他的應用程式正在使用數據機」?

  • 如果您有開啟傳真軟體,則請將它關閉
  • 請先關閉數據機,將電腦重新啟動,開機之後再打開數據機的電源

在檢查使用者名稱與密碼之後,出現「已經跟您連線的電腦中斷」的訊息?

  • 若偶而發生此問題, 只要重新連線後應該便可恢復正常。
  • 若持續發生,請在《我的電腦》→《控制台》→《網路》→《組態》→檢查確認 撥號配接卡及 TCP/IP 兩個網路元件是否設定成功。
  • 若還是不行,可能是電話線或數據機的問題。

撥號後出現「要連線的電腦無法建立撥號網路連線,請檢查密碼然後再試一次」?

  • 請稍後再試。
  • 請您直接拿起電話撥撥 40505888,確認您的電話是否可以撥出去
  • 若手動設定撥號網路
  • 請至「我的電腦」/「撥號網路」/「時報資訊」/「內容」/「設定」/「連線」,將「撥電話」下的三個選項皆取消。
  • 請至「我的電腦」/「撥號網路」/「時報資訊」/「內容」/「一般」,將「使用國碼及區碼」這個選項取消。
  • 請至「我的電腦」/「撥號網路」/「時報資訊」/「內容」/「設定」/「連線」/「進階」,於「額外的設定值」欄位中輸入「atx3」。

撥號後出現「撥號網路無法與您在伺服器類型設定值中所指定的通訊協定相協調」?

  • 您原來的「TCP/IP」通訊協定可能安裝的並不完整,請將「控制台」/「網路」/「組態」的「TCP/IP」移除之後再新增一次,並且使用Windows 95或Windows 98的光碟片來安裝。

撥號後出現「硬體故障,已經中斷連接埠」?

  • 首先你應該「檢查數據機」是否正確安裝。
  • 如果你使用其他撥接沒有問題, 只有在執行「時報資訊免費撥接精靈」軟體時才遇到此問題,請試試看「手動設定撥號網路」。

為何無法發信?

  • 請檢查外寄郵件伺服器(SMTP)是否設定為smtp.apol.com.tw。
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